Sagala, Roslinda, and Esli Silalahi. 2022. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM (KSP) MITRA USAHA MANDIRI SUMATERA UTARA”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis 22 (1):205-25. https://doi.org/10.54367/jmb.v22i1.1741.