Sagala, R. . and Silalahi, E. (2022) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM (KSP) MITRA USAHA MANDIRI SUMATERA UTARA”, Jurnal Manajemen dan Bisnis, 22(1), pp. 205–225. doi: 10.54367/jmb.v22i1.1741.