Sembiring, E. and Sinaga, R.V. 2022. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM BINA KASIH MEDAN. Jurnal Manajemen dan Bisnis. 22, 1 (Feb. 2022), 183–204. DOI:https://doi.org/10.54367/jmb.v22i1.1740.