Sagala, R. and Marbun, G. 2022. ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS MANDIRI RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT BINA KASIH MEDAN. Jurnal Manajemen dan Bisnis. 22, 2 (Sep. 2022), 498–523. DOI:https://doi.org/10.54367/jmb.v22i2.2149.