Sianipar, G.J. 2019. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI OJEK ONLINE (Studi Pada Pelanggan GrabBike Di Kota Medan). Jurnal Manajemen dan Bisnis. 19, 2 (Dec. 2019), 183–196. DOI:https://doi.org/10.54367/jmb.v19i2.576.