Sagala, R. ., & Silalahi, E. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM (KSP) MITRA USAHA MANDIRI SUMATERA UTARA. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 22(1), 205–225. https://doi.org/10.54367/jmb.v22i1.1741