Sagala, R., & Marbun, G. . (2022). ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS MANDIRI RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT BINA KASIH MEDAN. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 22(2), 498–523. https://doi.org/10.54367/jmb.v22i2.2149