Tarigan, E. S., & Tamba, D. (2014). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG TALUN KENAS DELITUA. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 14(1), 31–47. https://doi.org/10.54367/jmb.v14i1.84