Sinaga, Ria Veronica. 2017. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. MATAHARI PUTRA PRIMA Tbk. (HYPERMART SUN PLAZA) MEDAN”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis 17 (1):85-95. https://doi.org/10.54367/jmb.v17i1.139.