Sembiring, Elisabeth, and Ria Veronika Sinaga. 2022. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM BINA KASIH MEDAN”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis 22 (1):183-204. https://doi.org/10.54367/jmb.v22i1.1740.