Tarigan, Eka S, and Darwis Tamba. 2014. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG TALUN KENAS DELITUA”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis 14 (1):31-47. https://doi.org/10.54367/jmb.v14i1.84.