Manullang, I. M. (2017) “ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SIM CARD TELKOMSEL ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Santo Thomas Sumatera Utara )”, Jurnal Manajemen dan Bisnis, 17(1), pp. 51–73. doi: 10.54367/jmb.v17i1.137.