R. Sagala, “PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, HARGA, REPUTASI PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA PENERBANGAN LION AIR PADA PT. VINA TOUR & TRAVEL MEDAN”, JMB, vol. 17, no. 2, pp. 205–225, May 2019.