Saragih, N. ., and P. . Sitompul. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK SANTO THOMAS MEDAN”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 23, no. 1, Feb. 2023, pp. 225-39, https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi/article/view/2522.