Tambunan, P. H. ., D. . Silalahi, M. I. . Tarigan, I. . Tarigan, and P. . Sitompul. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT IMELDA”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 25, no. 1, Mar. 2025, pp. 13-19, https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi/article/view/4684.