Sagala, Roslinda, and Esli Silalahi. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM (KSP) MITRA USAHA MANDIRI SUMATERA UTARA”. Jurnal Manajemen dan Bisnis 22, no. 1 (February 25, 2022): 205–225. Accessed July 3, 2024. https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi/article/view/1741.