Manullang, Ida M. “ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SIM CARD TELKOMSEL ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Santo Thomas Sumatera Utara )”. Jurnal Manajemen dan Bisnis 17, no. 1 (December 27, 2017): 51–73. Accessed May 5, 2024. https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi/article/view/137.