Simangunsong E. FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN WILAYAH SUMUT CABANG LUBUK PAKAM RANTING MEDAN DENAI. JMB [Internet]. 2017Dec.23 [cited 2024Nov.22];16(1):48-6. Available from: https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi/article/view/124