Sagala R, Marbun G. ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS MANDIRI RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT BINA KASIH MEDAN. JMB [Internet]. 2022Sep.5 [cited 2024Nov.24];22(2):498-523. Available from: https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi/article/view/2149