Purba L. PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT POS INDONESIA CABANG MEDAN. JMB [Internet]. 2017Dec.13 [cited 2024Jul.22];12(1):79-93. Available from: https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JIMB_ekonomi/article/view/54