Tarigan, M. I. B. ., and R. N. . Siahaan. “KEPUASAN PELANGGAN NETFLIX DI KOTA MEDAN DIUKUR DENGAN NILAI PELANGGAN, BRAND EXPERIENCE DAN USER EXPERIENCE”. Jurnal Riset Akuntansi &Amp; Keuangan, vol. 9, no. 1, Feb. 2023, pp. 120-9, https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JRAK/article/view/2460.