Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Tingkat Pelayanan Moda Transportasi Speedboat Tidore-Sofifi
DOI:
https://doi.org/10.54367/jrkms.v3i2.824Abstract
Speedboat merupakan moda transportasi utama yang digunakan untuk pergerakan orang dari Ibu Kota Kota Tidore Kepulauan ke Sofifi Ibu Kota Provinsi Maluku Utara, penerapan kebijakan Pemerintah Republik Indonesia yang ditindak lanjuti oleh pemerintah Provinsi Maluku Utara terkait dengan pembatasan pergerakan orang untuk memutus penyebaran virus Covid-19. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pelayanan moda transportasi speedboat rute Tidore-Sofifi selama pemberlakuan aturan tersebit di masa pandemi Covid-19. Metode yang digunakan adalah metode survey dengan pengumpulan data primer dan data sekunder. Teknik Analisa data menggunakan metode Importance Performance Analysis dan Customer Satisfaction Index. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa terjadi penurunan jumlah speedboat yang beropersi perhari sebesar 63,64%, penurunan perjalanan speedboat sebesar 87,88% dan penurunan jumlah penumpang sebesar 89,90%. Indeks kepuasan secara keseluruhan 54,87% untuk pengguna moda speedboat. Ini masuk pada indeks kepuasan 51%-65% dengan kriteria cukup puas.References
Darmadi, D., Arifin, M. Z., & Agustin, I. W. (2016). Kajian Tingkat Kepuasan Pengguna Jasa terhadap Kinerja Pelayanan Angkutan Penyeberangan Lintas Kariangau–Penajam, Balikpapan. Jurnal Media Teknik Sipil, 14(1), 42. https://doi.org/10.22219/ jmts.v14i1.3288
Djausal, G. P., Larasati, A., & Muflihah, L. (2020). Strategi Pariwisata Ekologis Dalam Tantangan Masa Pandemi Covid-19. Perspektif Bisnis, 3(1), 57–61.
Fajri, L., Sugiarto, S., & Anggraini, R. (2019). Penerapan Metode Ipa (Importance Perfomance Analysis) Untuk Menganalisis Kepentingan Dan Kepuasan Penumpang Terhadap Kualitas Pelayanan Bus Trans Koetaradja (Studi Kasus : Koridor I Keudah–Darussalam). Jurnal Arsip Rekayasa Sipil Dan Perencanaan, 2(2), 164–173. https://doi.org/10.24815/ jarsp.v2i2.13453
Firman, F. (2020). Dampak Covid-19 terhadap Pembelajaran di Perguruan Tinggi. BIOMA: Jurnal Biologi Dan Pembelajarannya, 2(1), 14–20. Retrieved from https:// ojs.unsulbar.ac.id/index.php/bioma/article/view/743
Gaus, A., Anwar, C., & Putra, S. (2017). Aplikasi Metode Importancae Performance Analysis dalan Analisa Tingkat Pelayanan Mode Speedboat. Techno: Jurnal Penelitian, 6(01), 37. https://doi.org/10.33387/tk.v6i01.554
Husna, S., & Syukri, A. (2014). Penerapan Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Analisis Gap Pada Kualitas Pelayanan Trans Jogja. Jurnal Ilmiah Teknik Industri, 13(2), 103–111. Retrieved from journals.ums.ac.id/index.php/jiti/article/view/618.
Instruksi Gubernur Maluku Utara No. 4. (2020). Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) Di Pintu Masuk Wilayah Provinsi Maluku Utara.
Kompas.com. (2020). UPDATE 18 Juli : Kasus Covid-19.
Kusumadewi, R. F., Yustiana, S., & Nasihah, K. (2020). Menumbuhkan Kemandirian Siswa Selama Pembelajaran Daring Sebagai Dampak COVID-19 Di SD. JRPD (Jurnal Riset Pendidikan Dasar), 1(1), 7–13.
Mardiani, M., Anwar, C., & Sultan, M. A. (2013). Model Probabilitas Pemilihan Moda Kapal Ferry dan Speed Boat Rute Ternate - Tidore. SIPILsains, 3(6), 33–40.
Masudin, I., & Safitri, N. T. (2020). Food Cold Chain in Indonesia during the Covid-19 Pandemic : A Current Situation and Mitigation. Jurnal Rekayasa Sistem Industri, 9(2), 99–106.
Peraturan Menteri Perhubungan RI No PM 18. Pengendalian Transportasi Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease 2019 (COVID-19). , Nomor 9 § (2020).
Repi, C. R., Massie, J. D. D., & Soegoto, Ag. S. (2014). Analisis Berbagai Atribut Kepentingan Nasabah Terhadap Kinerjia Produk BNI Taplus PT. BNI (Persero) Tbk. Kantor Cabang Utama Manado. Jurnal Emba, 2(3), 1443–1452.
Rusyida, W. Y., & Pratama, V. Y. (2020). Prediksi Harga Saham Garuda Indonesia di Tengah Pandemi Covid-19 Menggunakan Metode ARIMA. Square : Journal of Mathematics and Mathematics Education, 2(1), 73–81. https://doi.org/10.21580/square.2020.2.1.5626
Sari, D. (2020). Fenomena Ekonomi Dan Perdagangan Indonesia Di Masa Pandemi Corona Virus Disease-19 ( Covid-19 ). Jurnal Akuntansi Dan Investasi, 4(1), 81–93.
Soamole, B., & Saputra, P. A. E. (2017). Analisis Persepsi Penumpang Terhadap Kualitas Pelayanan Angkutan Laut Di Pelabuhan Regional Sanana Kabupaten Kepulauan Sula Provinsi Maluku Utara. Juitech, 1(2), 86–98. https://doi.org/10.1016/b978-0-7506-6674-9.50009-x
Sugiri, D. (2020). Menyelamatkan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah dari Dampak Pandemi Covid-19. Fokus Bisnis: Media Pengkajian Manajemen Dan Akuntansi, 19(1), 76–86. https://doi.org/10.32639/fokusbisnis.v19i1.575
Sultan, M. A., Marsaoly, N., Yudasaputra, M. T., & Pasri, A. A. (2013). Kajian Tingkat Kepuasan Pengguna Infrastruktur Transportasi Di Kabupaten Halmahera Utara. SIPILsains, 3(5), 59–74.
Yuliana. (2020). Corona Virus Diseases (Covid -19); Sebuah Tinjauan Literatur. Wellness and Healthy Magazine, 2(1), 187–192. Retrieved from https://wellness.journalpress.id /wellness/article/view/v1i218wh
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
JRKMS publishes fully open access journals, which means that all articles are available on the internet to all users immediately upon publication. Non-commercial use and distribution in any medium is permitted, provided the author and the journal are properly credited. Authors retain copyright to their work.
