Sitindaon, C., and H. Situmorang. “Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Kualitas Pelayanan Bandar Udara Internasional Kualanamu”. Jurnal Rekayasa Konstruksi Mekanika Sipil (JRKMS), vol. 8, no. 1, June 2025, pp. 61-73, doi:10.54367/jrkms.v8i1.5297.