Sitindaon, Charles, and Holong Situmorang. “Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Kualitas Pelayanan Bandar Udara Internasional Kualanamu”. Jurnal Rekayasa Konstruksi Mekanika Sipil (JRKMS) 8, no. 1 (June 30, 2025): 61–73. Accessed August 4, 2025. https://ejournal.ust.ac.id/index.php/JRKMS/article/view/5297.