Muhamad Rifqi Virgiansyah, & Muhammad Rizky Pribadi. (2025). Sistem Chatbot Helpdesk WhatsApp Berbasis Large Language Model Gemini dengan Fine-Tuning Menggunakan Retrieval-Augmented Generation dan Qdrant Vector Database (Studi Kasus: Universitas Multi Data Palembang). MEANS (Media Informasi Analisa Dan Sistem), 10(2), 144–153. Retrieved from https://ejournal.ust.ac.id/index.php/Jurnal_Means/article/view/5932