Muhamad Rifqi Virgiansyah, and Muhammad Rizky Pribadi. 2025. “Sistem Chatbot Helpdesk WhatsApp Berbasis Large Language Model Gemini Dengan Fine-Tuning Menggunakan Retrieval-Augmented Generation Dan Qdrant Vector Database (Studi Kasus: Universitas Multi Data Palembang)”. MEANS (Media Informasi Analisa Dan Sistem) 10 (2):144-53. https://ejournal.ust.ac.id/index.php/Jurnal_Means/article/view/5932.