PENGARUH ETOS KERJA, DUKUNGAN MANAJEMEN DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) UNIT LAYANAN PELANGGAN PANGURURAN KABUPATEN SAMOSIR

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh etos kerja, dukungan manajemen, dan pemberian insentif terhadap kinerja karyawan di PT PLN Persero Unit Layanan Pelanggan Pangururan Kabupaten Samosir. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 43 karyawan dan seluruhnya dijadikan sampel dengan teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial etos kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung sebesar 0,871 lebih kecil dari t tabel sebesar 2,022 dan nilai signifikansi sebesar 0,389 lebih besar dari 0,05. Sementara itu, dukungan manajemen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung sebesar 2,972 lebih besar dari 2,022 dan nilai signifikansi sebesar 0,005 lebih kecil dari 0,05. Pemberian insentif juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung sebesar 3,719 lebih besar dari 2,022 dan nilai signifikansi sebesar 0,001 lebih kecil dari 0,05. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai F hitung sebesar 66,925 lebih besar dari F tabel sebesar 2,85 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Nilai adjusted R kuadrat sebesar 0,825 menunjukkan bahwa 82,5 persen variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan sisanya sebesar 17,5 persen dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa dukungan manajemen dan pemberian insentif merupakan faktor yang paling dominan memengaruhi kinerja karyawan, sedangkan etos kerja tidak berpengaruh signifikan dalam penelitian ini.