Analisis Capability Domain DSS01 Menggunakan COBIT 2019 pada PT Solusi Finansialku Indonesia
Keywords:
Audit, COBIT 2019, Capability LevelAbstract
Pada era bisnis yang semakin terdigitalisasi, perusahaan seperti PT Solusi Finansialku Indonesia, yang menawarkan layanan perencanaan keuangan berbasis SaaS, mendapatkan perhatian yang meningkat dalam manajemen operasional TI yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kemampuan proses Manajemen Operasional TI (DSS01) di PT Solusi Finansialku Indonesia menggunakan framework COBIT 2019. Metode pengumpulan data yang peneliti gunakan dalam penelitian ini ialah metode kuesioner, yang melibatkan 49 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa rata-rata Capability Level Domain DSS01 adalah sebesar 2,73. Hasil ini mengindikasikan bahwa perusahaan telah mencapai tingkat kapabilitas di level 3 (Defined process) dalam manajemen operasional TI berdasarkan kerangka kerja COBIT 2019. Penelitian ini memiliki implikasi signifikan dalam konteks peningkatan manajemen operasional TI PT Solusi Finansialku Indonesia. Dengan pemahaman tentang tingkat kapabilitas yang sudah dicapai, perusahaan dapat merencanakan langkah-langkah perbaikan yang lebih terarah untuk memastikan efisiensi dan keandalan dalam penyediaan layanan operasional teknologi informasi. Hal ini akan memberikan manfaat bagi perusahaan dalam merencanakan perkembangan perusahaan di masa depan, mengambil keputusan yang tepat, dan memenuhi harapan klien.References
Harvard University, “What is an Information Technology (IT) audit,” 2023, Accessed: Aug. 02, 2023.
S. Nurlela, “Penggunaan Cobit 4.1 Untuk Audit Sistem Informasi Kepegawaian Pada PT. Mustika Agung Sentosa,” 2022.
R. Sari, “Audit Sistem Informasi Akademik Perguruan Tinggi (PT) XYZ Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1,” 2018
Masduki, “Introduction and Methodology,” 2020, pp. 1-24. doi: 10.1007/978-981-15-7650-8-1.
ISACA, “CMMI Levels of Capability and Performance,” 2023, Accessed: Jun. 05, 2023
ISACA, Implementing and Optimizing an Information and Technology Governance Solution. 2018.
ISACA, Governance and Management Objectives. 2018. Accessed: Aug. 24, 2023
OJK, “Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 32 SEOJK.04 2015,” 2015
A. Pratama, D. Yulisda, and M. Fajar, “Analisis Tingkat Kemampuan (Capability Level) Teknologi Informasi menggunakan Framework COBIT 2019 Domain DSS (Deliver, Service, And Support) Studi Kasus Diskominfo Kota Pematang Siantar,” 2023
H. Saputra, Audit Sistem Informasi Pada PT Perkebunan Nusantara VII Mengunakan Metode Framework Cobit 5 Domain (DSS dan MEA). 2019
Greatday, “Pelajari Tentang Metode Gap Analysis yang Penting untuk Perusahaan,” 2023,
O. Pasianus and A. Agus Kana, “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Swalayan Pamella Enam Yogyakarta,” 2021
